Tingkatkan Kualitas Pelayanan, RSUD Daya Makassar Gelar In House Training Komunikasi Efektif
MAKASSAR – RSUD Daya Kota Makassar akan menggelar kegiatan In House Training (IHT) bertema “Komunikasi Efektif” pada 2–4 November 2026. Kegiatan ini menjadi bagian dari upaya rumah sakit dalam meningkatkan kompetensi sumber daya manusia, khususnya dalam membangun komunikasi yang efektif, profesional, dan berorientasi pada pelayanan pasien.
Kegiatan yang berlangsung selama tiga hari tersebut dijadwalkan dimulai pukul 08.00 WITA di Aula RSUD Daya Kota Makassar.
Dalam pelaksanaannya, RSUD Daya menghadirkan tiga narasumber yang memiliki pengalaman dan kompetensi di bidang manajemen serta pelayanan rumah sakit, yakni dr. Nurhidayat, M.Kes., DPDK, Sekretaris PERHUMASRI Sulawesi Selatan Bidang Akademisi; Muh. Takwa, SKM, M.Kes., MM, FISQua, CPPD, C.MMP, Pengurus PERHUMASRI Sulawesi Selatan sekaligus Direktur RS Cahaya Medika; serta dr. Fathin Nurgalbi Eka Putri, MARS, Pengurus PERHUMASRI Sulawesi Selatan sekaligus Direktur RS Permata Hati Makassar.
Materi komunikasi efektif menjadi salah satu aspek penting dalam penyelenggaraan pelayanan kesehatan. Kemampuan berkomunikasi dengan baik tidak hanya diperlukan dalam interaksi antara tenaga kesehatan dan pasien, tetapi juga dalam membangun koordinasi, kolaborasi, serta kesamaan pemahaman antartenaga kesehatan dan seluruh unsur pelayanan rumah sakit.
Melalui pelatihan ini, peserta diharapkan mampu meningkatkan keterampilan komunikasi, memahami kebutuhan pasien dan keluarga, serta membangun hubungan kerja yang lebih harmonis dan profesional di lingkungan rumah sakit.
Selain mendukung peningkatan kompetensi tenaga kesehatan dan tenaga pendukung lainnya, kegiatan ini juga menjadi bagian dari komitmen RSUD Daya Kota Makassar dalam memperkuat budaya pelayanan yang mengedepankan keselamatan pasien, kepuasan masyarakat, dan profesionalisme.
Dengan terselenggaranya In House Training Komunikasi Efektif, RSUD Daya Kota Makassar berharap seluruh jajaran rumah sakit semakin mampu memberikan pelayanan kesehatan yang komunikatif, humanis, responsif, dan berkualitas kepada masyarakat.
