Tindak Lanjuti Aduan Lontara+, Dinas PU Makassar Benahi Jalan di BTP
MAKASSAR — Dinas Pekerjaan Umum (PU) Kota Makassar menindaklanjuti aduan warga yang disampaikan melalui layanan Lontara+ dengan melakukan pemasangan paving blok di Jalan BTP Blok AF.
Penanganan tersebut dilakukan sebagai bagian dari upaya pemerintah kota memperbaiki dan meningkatkan kualitas akses jalan di lingkungan permukiman warga.
Pemasangan paving blok diharapkan membuat kondisi jalan lebih tertata, nyaman, dan aman untuk mendukung mobilitas masyarakat, baik bagi pejalan kaki maupun pengguna kendaraan.
Kepala Dinas PU Kota Makassar, Zuhaelsi Zubir, mengatakan laporan masyarakat melalui Lontara+ menjadi salah satu informasi penting bagi pihaknya dalam menentukan kebutuhan penanganan infrastruktur di lapangan.
“Setiap laporan yang disampaikan warga menjadi informasi penting bagi kami untuk melihat kondisi di lapangan dan menentukan penanganan yang diperlukan. Kami berupaya agar setiap aduan dapat ditindaklanjuti sesuai kebutuhan dan kondisi di lokasi,” ujar Zuhaelsi.
Ia menambahkan, pembenahan infrastruktur lingkungan dilakukan secara bertahap dengan mempertimbangkan kondisi serta kebutuhan masyarakat di setiap wilayah.
Dinas PU Kota Makassar terus mendorong pelayanan yang responsif melalui tindak lanjut laporan masyarakat. Kolaborasi antara pemerintah dan warga diharapkan dapat mempercepat pembenahan infrastruktur lingkungan menuju Kota Makassar yang semakin nyaman dan tertata.
